如何化解邹平市漂珠客户满腹牢骚抱怨

2019-06-13

　　面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好漂珠业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，漂珠厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　在工业方面，邹平市持续加力，逐步培植起涉铝产业、纺织服装、食品医药、装备制造、冶金建材等主导产业。2016年，该县境内的魏桥创业集团跃居世界500强第163位，是山东省唯一的一家跨入世界500强的民营企业。这里还有着亚洲最大的玉米深加工循环经济产业园--西王集团。

　　2010年11月，邹平经济开发区被国务院正式批准升格为国家经济技术开发区。2015年2月，鲁中运达保税物流中心（B型）正式开关运营，正日益成长为面向黄三角、联接国内外的重要商品集散地和国际物流枢纽。

　　在这样的环境中开展漂珠业务，一定会有非常不错的发展前景，但是究竟能够取得怎样的业绩，还是需要相关人员的不懈努力。付出越多，工作越到位，才能有更大收获。

　　粉煤灰漂珠是指粉煤灰中密度小于水的空心玻璃微珠，这是粉煤灰珠状颗粒中的一种物质，由于这种材料能够漂浮在水面上，外形为圆形珠子，因此得名漂珠。当煤粉在热电厂锅炉内燃烧时，其中的粘土质物质在熔融过程中形成微液滴，这种微液滴在炉内湍流的热空气作用下高速自旋，形成浑圆状硅铝球体。

　　在此过程中，由于燃烧和裂解反应产生的氮气、氢气和二氧化碳等气体，此时高温熔融的硅铝球体内迅速膨胀，在表面张力作用下，形成中空的玻璃泡，这种玻璃泡随后进入烟道并迅速冷却硬化，成为高真空的玻璃态空心微珠，即粉煤灰漂珠。

　　近年来，东风矿产公司积极进行产品升级和高端产品研发，逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展；并在现有产品基础上，不断加大研发投入，努力提升漂珠等产品的技术含量，以期更好的满足各类用户的不同需求。

　　荣誉是以往成绩的认可、激励，更是责任；东风矿产公司秉承“质量是根本，创新是出路”的信条，锐意进取，勇于开拓，努力提升产品竞争力，以更好顺应市场发展，满足更多客户的具体需求。

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